WhatsApp Triage

El problema que resuelve

Cuando un prospecto escribe “hola, quiero información”, todavía no sabes qué necesita ni qué tan urgente es. Los primeros mensajes se van en ordenar la solicitud.

Con WhatsApp Triage, la persona responde unas preguntas breves antes de escribirte. Al final, abre WhatsApp con un mensaje organizado y dirigido a tu número.

Funciona con el WhatsApp que ya usas

No necesitas cambiar de WhatsApp. El Triage funciona como una mini app mediante un enlace que compartes con tus prospectos.

• WhatsApp regular: compartes el enlace manualmente. El prospecto responde las preguntas y te envía un mensaje organizado con lo que necesita y qué tan urgente es.
• WhatsApp Business: además de compartirlo manualmente, puedes incluir el enlace en el mensaje de bienvenida que tengas configurado y guardarlo como respuesta rápida, por ejemplo con el atajo “/triage”.
• En ambas versiones: el botón final genera y abre el mensaje dirigido a tu número. El prospecto lo revisa y presiona “Enviar”.
• Resultado: comienzas la conversación con contexto y sabes mejor cómo ayudar.

Qué personalizamos para ti

• Los productos y servicios que quieres mostrar.
• Las preguntas que necesitas hacer antes de comenzar la conversación.
• El nivel de urgencia y la información que quieres recibir.
• Tu logo, colores y número de WhatsApp.
• El formato del mensaje final que recibirá tu cuenta.

Qué necesito de ti

Compárteme tu logo, colores, número de WhatsApp y los productos que quieres incluir.

Si todavía no sabes qué preguntas hacer, te ayudo a definirlas. Primera versión lista en 72 horas.