¿Cuántas aplicaciones tienes abiertas en un día normal? WhatsApp. Correo. Cotizaciones. Excel. Documentos. Contactos. Y ahora también inteligencia artificial.

El problema es que podemos tener 10 aplicaciones y 20 pestañas abiertas… y seguir trabajando exactamente igual que antes.

🧠 Pensar, organizar y operar

En la clase dividimos el trabajo de un agente en tres necesidades sencillas:

PENSAR: analizar qué está pasando con un prospecto, decidir qué hacer y preparar mejor una conversación. Aquí utilizamos ChatGPT.
ORGANIZAR: saber quién es el prospecto, en qué etapa está y, sobre todo, qué acción sigue. Aquí utilizamos HubSpot como ejemplo de CRM.
OPERAR: resolver tareas particulares del día a día de un agente de seguros. Aquí conocimos MegaAlink.

La pregunta no es “¿qué aplicación me falta?”. La pregunta es: ¿qué trabajo hace cada herramienta dentro de mi sistema?

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Una clase sobre cómo construir un sistema de trabajo usando la tecnología que ya tienes.

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🎯 Lo que me gustaría que te llevaras

Una herramienta solamente genera valor cuando sabemos exactamente qué trabajo queremos que haga por nosotros.

ChatGPT puede redactar un WhatsApp. Pero me parece mucho más valioso utilizarlo primero para analizar una situación, después para decidir qué hacer y solamente entonces pedirle ayuda para comunicarlo mejor.

Lo mismo ocurre con un CRM. HubSpot no va a vender por ti, pero sí puede evitar que pierdas una venta simplemente porque olvidaste darle seguimiento.

✅ Haz la prueba de las 3 preguntas

PENSAR: ¿Qué utilizo para tomar mejores decisiones?
ORGANIZAR: ¿Dónde vive la información y la próxima acción?
OPERAR: ¿Qué herramientas me ayudan con tareas específicas de seguros?

Si una herramienta no tiene una función clara dentro de alguna de estas categorías, pregúntate: ¿realmente la necesito?

🧰 Una herramienta construida alrededor del agente

En la clase nos acompañó Emilio Musali, quien presentó MegaAlink, una plataforma construida alrededor de tareas cotidianas del agente de seguros.

Entre otras cosas, vimos herramientas para consultar el Libro Azul, el valor de UMA, información financiera, números para reportar siniestros, documentos para agentes, tarjeta digital y asistente virtual.

Conoce MegaAlink

De acuerdo con lo explicado durante la clase, estas herramientas estaban disponibles gratuitamente.

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🚀 ¿Y cómo debería verse tu sistema?

Una cosa es conocer ChatGPT, HubSpot o herramientas específicas. Otra muy distinta es decidir qué necesitas tú y cómo convertir esas herramientas en un sistema que realmente te ayude a vender y trabajar mejor.

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Revisamos cómo estás trabajando hoy, dónde se te están perdiendo prospectos, qué tareas te quitan tiempo y qué vale la pena implementar primero. $900 MXN.

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— Pepe LeyvaAgente Aumentado